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联系人：小邦
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兑换问题
一般情况，兑换的周期是多久？
如何兑换现金？
兑换不成功被退回积分，为什么？
兑换后，账号一直未收到钱，为什么？
上述问题无法解决我的问题，联系客服
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一般情况，兑换的周期是多久？
积分兑换审核在每周五进行，并在一到五个工作日内支付。
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如何兑换现金？
点击我的钱包→积分兑换→选择需要的兑换的金额→选择想要兑换的金额。
起兑积分:2500积分
我申请兑换的现金多久才能到账？
通常， 积分兑换审核在每周五进行，并在一到五个工作日内支付。节假日顺延。
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兑换不成功被退回积分，为什么？
兑换没有收到钱的主要原因有以下几种：
（1）会员的PayPal帐户信息填写错误。
（2）会员一个人注册了多个账户。 系统仅对有效帐户进行支付。
（3）会员兑换后一周的支付期内,如果申请兑换的部分积分由于某些违规操作被扣除，系统会自动取消此次积分兑换申请，并将剩余积分退回会员账户。会员需要再次提出兑换申请，方可进行下一次兑换。
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兑换后，账号一直未收到钱，为什么？
1.在Viewfruit填写的PayPal账号是否正确。 2.PayPal账号设置是否正确。 a.注册PayPal时，姓名应填写为真实姓名，非邮箱号。 b. PayPal账号收款设置是否正常接收入账。 c.PayPal账号需要绑定信用卡后，才可正常接收款项. 3. 近期完成审核通过率降低，也会影响兑换延期。） （注：由于账号设置错误导致无法收到款项，我们会在1个月后，退回兑换积分。 ）
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